Toujours de réception du vélo Gravel Origine Cycles.
L’historique est le suivant :
- 29/04/2024 : Commande du Gravel. (Semaine n°18 )
- 30/04/2024 : Confirmation du paiement.
- 10/05/2024 : Commande validé.( C’est ce qui est marqué sur le site, j’ai du mal à comprendre pourquoi c’est pas le 30/04 … bizarre ) (Semaine n°19 )
- 30/05/2024 : Votre vélo avance dans la file d’attente.
- 31/05/2024 : Votre vélo avance dans la file d’attente.
- 29/06/2024 : Encore un peu de patience.
- 30/06/2024 : Encore un peu de patience.
- 15/07/2024 : Toujours rien, donc j’ai fait un email … 77 jours depuis la commande ou 66 jours depuis la validation . ( Semaine n°29 )
J’espère qu’ils vont mettre des portes bidons gratuit pour le retard. Dans l’email de la commande il était marqué : 6/8 semaines, après validation du paiement.
En plus j’ai commencé à regardé les forums : https://gowork.fr/origine-cycles-somain :
Comme beaucoup d’autres clients énormément déçu par le non respect des délais de livraison.
Validation d’une commande d’un Graxx 3 le 19/01/24 délai de livraison sous 6 à 8 semaines car toutes les pièces sont disponibles. Après 7 semaines, petit coup de fil pour savoir où en est ma commande et là on m’annonce 2 semaines de retards car il manquerait des moyeux pour finir l’assemblage de mon vélo. Je précise que j’avais prévu de partir en stage avec ce vélo le 30/03.
Le 26/03 donc dans la 10eme semaines j’appelle pour avoir des News, et là problème de peinture sur mon cadre qui doit être refait (bizarre S7 il ne manquait que les moyeux pour finir l’assemblage!).
Et c’est pire pour le moral … A noter aussi cette article dans l’usine nouvelle : https://www.usinenouvelle.com/article/une-nouvelle-usine-plus-automatisee-pour-le-fabricant-de-velo-origine-cycles-a-rouvignies.N2205617 .
La montée en puissance a été anticipée avec une projection dès 2024 d’une production de 100 vélos par jour. Pour l’heure, face à l’afflux des commandes, le fabricant aimerait bien réduire ses délais de livraison de 7 à 9 semaines à 5 semaines.
J’ai envoyé un email mais aucune réponse pour l’instant. J’ai pu voir sur le site que le délai n’était pas le même que lors de la commande : https://www.origine-cycles.com/fr-FR/velo-livraison.html
Délais pour la livraison d’un vélo (en semaine) : 8/9
Délais pour la livraison d’un kit cadre (en semaine) : 3
Délais pour la livraison des équipements (en jour) : 3
Misère.
