PHPNET : Support

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Souvent je fais la publicité pour PHPNET : https://www.phpnet.org/ , voici mon historique des problèmes chez eux afin d’être transparent.

1-Ticket n°69373 (ouverture 10/11/2016 à 10:59:17 / fermeture10/11/2016 à 21:00:00 ) : Soucis sur les serveurs mutualisés, qui a provoqué un dysfonctionnement sur l’upload de fichier depuis un script PHP. Critique pour moi (mais Basse pour eux :().

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2-Ticket n°39662 (ouverture 09/06/2012 à 17:30:15 / fermeture 13/06/12 à 16:35) :  le virtualhost était en majuscules, plutôt qu’en minuscules. Non critique.

3-Ticket n°39158 (ouverture 11/04/2012 à 11:30:56 / fermeture 16/04/12 à 15:38) : délai de 4 heure dans les emails. Non critique.

4-Ticket n°37823 (ouverture 23/12/2011 à 13:39:08 / fermeture 29/12/11 à 11:40) : Changement du mots de passe sans que j’en sois informé. Critique.

5-Ticket n°37181 ( ouverture 24/10/2011 à 12:23:31 / fermeture 24/10/11 à 14:20) : Limitation sur le nombre d’Inode (df – i) mais pas sur l’espace (df -h). Pas très clair sur leur offre. Non critique.

6-Ticket n°37372 : (ouverture 07/11/2011 à 09:31:43 / fermeture 09/11/11 à 11:40) : Statistique fausse sur WebAnalyzer. Non critique.

7-Ticket n°33106 : (ouverture 29/09/2010 à 21:56:00 / fermeture 29/09/10 à 23:13) Problème sur le serveur FTP. Non critique.

8-Ticket n°9209 : (ouverture 04/10/2005 à 12:09:35 / fermeture 04/10/05 à 23:37) . Plus de logs access_log. Non critique.

9-Ticket n°8316 : (ouverture 31/08/2005 à 08:40:22 / fermeture 31/08/05 à 10:21) . Tous les sites HS : « L’intervention effectuée le Mardi 30 Août ne s’est pas déroulée comme nous l’avions prévue ». Critique.

Création de mon compte chez PHPNET : 17/09/2003. En 13 ans j’ai eu 9 problèmes, dont 3 critiques.

Il reste quand même quelques évolutions à faire :

  • Ajouter le service Digiposte (Ticket n°62402)/ Digiposte+ (Ticket n°69165). C’est plus pratique pour les factures !
  • Ajouter un interface pour voir la liste des connexions sur la page Admin : Date Heure / IP / Durée. A noter que maintenant il est possible d’avoir une alerte par email :
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