Docteur-gsm.com, j’ai enfin le vrai email pour le support.

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La patience finit toujours par payer, depuis le 14 mars 2016 j’essaye de rentrer en contact avec Docteur-gsm.com mais sans succès. J’ai essayé toutes les adresses emails disponibles :

Et finalement j’ai choisit d’attaquer hipay.com afin que eux fasse pression sur Docteur-gsm.com. J’ai donc eu droit ce soir à une réponse de Docteur-gsm.com avec leur vrai email : extremedealsltd@gmail.com . Mais chut il ne faut pas le dire 😉 Si on fait une recherche sur l’email on voit que le site cootex.fr est aussi avec cet email.

Je leur ai fait comprendre que de marquer livraison en 3 jours avant la commande pour ensuite après le paiement recevoir un email indiquant que c’était 20 jours. C’était un peu prendre les clients pour des imbéciles.

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Leur email type indiquant « La livraison de votre commande est prévue d’ici 20 jours.  »

Je leur ai aussi dit que SwissPost ce n’était pas Colissimo avec La Poste comme c’est marqué sur leur site : http://docteur-gsm.com/fr/content/1-livraison 

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Je leur ai dit qu’il ne fallait pas confondre Paris et Hongkong, car leur plate-forme n’est pas à Paris.

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Je leur ai dit qu’il n’y avait personne sur le numéro vert et que j’avais demandé à hipay.com de testé.

En résumé, je leur ai dis que c’était des voleurs. J’espère que leur but ce n’était pas de rassurer hipay.com. Je pense que c’est perdu 😉

Moralité : Quand hipay.com veut faire pression sur un client, il sait le faire ! Mais pour cela il faut être persévérant et démontrer que son client est un escroc. La politique de réponse aux emails d’hipay.com pousse au découragement mais il faut persévérer. 

A lire aussi : http://www.cyber-neurones.org/2016/04/hipay-com-verification-des-sites/ .

Pour aider Google à faire le lien, je remets le siège social des escrocs :

XTREME DEALS
212 HENNESSY ROAD
UNIT 2612
HONG KONG

10 réflexions sur « Docteur-gsm.com, j’ai enfin le vrai email pour le support. »

  1. Bonjour Frédéric,

    Voilà moi aussi je me suis fais avoir par docteur-gsm!
    Quel est la démarche à faire pour me faire rembourser?!

    Merci

  2. bonjour,
    même problème avec Docteur Gsm… j’ai contacté hipay a de nombreuses reprises et j’ai reçu aujourd’hui la réponse suivante …Suite à une analyse, nous avons le regret de vous annoncer que nous ne serons pas en mesure de donner une suite favorable à votre réclamation.
    Le marchand soutient qu’en effet l’article ne ressemble pas à ce que vous avez commandé mais fonctionne.
    De ce fait nous vous invitons à prendre des mesures externes à Hipay.
    mais je ne lâche pas, j’ai retourné un mail avec des photos pour leur démontrer que la batterie de téléphone reçue n’entre pas dans l’appareil…voir la suite…!!

  3. bonjour,
    après divers échanges avec le site de paiement (Hipay), envoie de photos et insistance, j’ai enfin été remboursé de la batterie inadaptée que m’avait expédié Docteur GSM…..!!!! un conseil, il faut ne pas lâcher….!!!

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